红色物业把服务做到住民心坎上

本文摘要：“红色管家”，守护万家。以党建为引领，“红色物业”把服务做到了住民的心坎上。现在，全市25个物业服务企业建立党支部，150余个老旧小区实现“红色物业”治理。……近年来，在住宅小区建设和服务提升历程中，我市努力探索党建和物业服务深度融合、相互促进的”红色物业”建立模式。 通过建立行业党工委，发挥红色物业的引领作用，创新物业服务，让更多老旧小区住民在家门口感受到实实在在的获得感、幸福感和宁静感。

“红色管家”，守护万家。以党建为引领，“红色物业”把服务做到了住民的心坎上。现在，全市25个物业服务企业建立党支部，150余个老旧小区实现“红色物业”治理。……近年来，在住宅小区建设和服务提升历程中，我市努力探索党建和物业服务深度融合、相互促进的”红色物业”建立模式。

通过建立行业党工委，发挥红色物业的引领作用，创新物业服务，让更多老旧小区住民在家门口感受到实实在在的获得感、幸福感和宁静感。150个老旧小区有了红色物业走进五四大街44号眷属院（原汽车六厂眷属院），一排排住宅楼粉刷一新，面积不大的生活广场整洁雅致，木质廊厅里老人们正在休息谈天，停车泊位里，汽车停放整齐，种种花卉苗木，把生活区装扮得既漂亮又清闲。“小区情况很好，洁净、卫生、整齐，比起原来的小区，现在真的是面目全新呐。

”住民陈大妈说。原汽车六厂眷属院建设于上世纪七十年月，其面目发生庞大变化，得益于西宁市老旧小区综合革新和“红色物业”的进驻。近年来，我市通过把支部建在物业企业里，强化党建引领作用，建设健全社区“两委”、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，将党建作为联系业主和业主委员会、物业企业、社区的纽带，依托党组织凝聚各方气力，解决物业治理事务中遇到的难题，有效提升物业治理水平。

“为了让老旧小区业主能够享受到党和政府的眷注，感受抵家门口的幸福感，我们对统领的150余个老旧小区举行‘红色物业’服务全笼罩。通过建立‘红色物业’服务站、组建365快修队、保障24小时客服以及涵盖了环保、暖心、普法、治安等方面的25支红色志愿服务队等事情形式，为群众提供精准的物业服务。经由这几年的努力，我们统领的小区对物业服务的满足度达80%，投诉率连年降低，获得了群众的好评。

”景辉物业总司理孙辉说。为凸显“红色气力”，在提升老旧小区治理历程中，党建事情和物业服务精密联合，在做好小区情况整治的同时，物业经心努力为社区住民服好务。修水管、换灯泡、屋顶漏水，物业公司做到随叫随到。

针对生活区老人多的现状，物业党支部还组建志愿服务队，主动上门定期到老人家解决实际难题。从无人治理，到专人费心，老旧小区的外观颜值翻了新，内部治理也有了贴心和周到的照顾。

这些变化，让住在老旧小区的住民们享受到“管家”的服务。党建引领，我们有信心做好物业近年来，我市坚持党建引领,建机制、抓治理、强保障,鼎力大举推进“红色物业”建设,全力买通联系服务住民的“最后一百米”，探索出了一条党建引领的物业服务治理新模式。“从刚开始住民的不明白、不接受和不认可，到现在住民们的点赞和信任，我们也履历了许多难题。

自从建立了党支部，我们成为都会下层党建微综合体的一部门，逐步建玉成市首家物业党建服务站。虽然一路难题不停，可是有党和政府的引领，有群众的认可，我们有信心、也有刻意做好老旧小区的物业服务事情。

”采访中，孙辉告诉记者。记者从市住房保障和房产治理局获悉，现在全市已有25个物业服务企业组织建立了党支部。这几年来，我市建立行业党委，组建各级志愿者服务站、社区调整室、党员运动室等特色服务平台，努力引导物业服务企业融入党建“微综合体”，把社区物业服务打造成下层党组织联系服务群众的事情纽带，真正做到“民有所呼，我有所应”，也为物业服务行业探索一条连续生长门路奠基基础。

（记者 张国静）老旧楼院里收获新幸福本报讯（记者 王瑞欣）“谁能想到，原来这里还是个险些没人管的脏乱差小区。‘红色物业’一进来，小区‘活’起来了，住民也有了精气神儿。”五四大街44号院的巨变，让在这里住了40年的曹宝国看在眼里、喜在心头。小区主路变得宽阔清洁了，粉刷一新的外墙与充满现代感的都会融为一体，停车位计划有序，院子里的小庭院成了住民闲聊娱乐的聚集点……日前，走进五四大街44号院，目之所及都让记者眼前一亮。

基础设施不完善、情况脏乱差，这是老旧小区的共性问题。群众的体贴事烦心事，就是政府重视的大事重要事，必须谋实招、见实效。

近几年来，我市把增强老旧小区综合革新作为为民服务解难题的一项重要内容，在党建引领下，“红色物业”进入老旧楼院推行社会责任，全心全意为住民服务。党建引领显成效，老旧小区换新颜。黄河路12号院的改变是我市全面推进“红色物业”建立运动的一个缩影。西宁景辉物业进驻黄河路12号院后，立刻从住民反映强烈的问题着手，更换老化管网、清理垃圾、硬化门路、计划停车位……一系列措施让住民拍手叫好，孙辉是景辉物业卖力人，他不仅主抓物业治理，还要到场社区日常党务事情。

孙辉说，“红色物业”让物业治理与社区治理融为一体，让物业企业与社区党组织成了一家人。“我相信只要服务到位，就能赢得住民认可。”在加速建设绿色生长样板都会和新时代幸福西宁历程中，市委市政府鼎力大举推进为民办实事项目，不停出实招、落实效，加装电梯、外墙增加保温层、实施绿化革新……每一件实事都直暖人心，让越来越多的住民享受到了“红色物业”带来的便捷与舒适。

“为给物业投一票我们一大早就来了”本报讯（记者 一丁）“能够到场运动给我们的物业投一票我很兴奋，这一票物业获得实至名归，他们事情用心热情、服务态度好、员工素质高、小区卫生扫除也很是好，如今小区在他们的治理下一天比一天好，我们住民住着越来越舒服。”在投完票后住民赵顶莲兴奋地对记者说道。

无论是在城中区香格里拉社区、还是在城西区北商业巷社区，西宁十佳物业服务小区评选运动每走进一个社区都市在辖区住民中掀起一轮又一轮热潮，住民们把物业评选运动当成了眼下最为重要的事情来看待，他们踊跃到场投票、真实反映问题、努力提出建议，为这种“接地气”的运动形式点赞，纷纷表现这样的物业评选运动真是太走心了！日前，当得知西宁晚报团结市房产局配合举行的西宁十佳物业服务小区评选运动走进社区的消息后，北商业巷社区的住民们一早就来到了汽车六厂眷属院内期待，看到事情人员拿着投票箱到来后，社区住民们投票的热情高涨。“我以为物业评选运动开展得很是好，它不仅聚人气、暖人心还特别走心，它拉近了业主和物业的距离，为业主和物业搭建了一个相同交流的平台，通过评选运动业主越发相识了物业服务、物业人，物业公司也倾听了民意，提升和革新了服务水平，长此以往西宁市的物业治理水平一定会迈上一个新台阶。”住民刘顺峰说。不仅是辖区住民，物业评选运动在物业公司中同样也引起了强烈的回声。

西宁景辉物业司理孙辉认为，评选运动拉近了群众与政府、业主与物业之间的距离，营造了全社会配合到场提升物业服务水平的良好生长气氛，通过评选这种方式能更好地推动西宁市物业行业生长。一个好的小区不仅要有良好的修建品质和小区情况，科学而人性化的物业服务也很是重要，评选运动也给了业主们一个全新的视野，这对业主从侧面相识物业公司的服务水平，十分有意义。

“说说咱老小区的大变化”本报讯（记者 小蕊 实习生 孙艺萌）谁的“管家”更好，关键在用心服务！连日来，西宁十佳物业服务小区评选运动如火如荼，日前运动走进五四大街44号院，吸引了宽大住民们的关注和到场，不少住民为自家好“管家”打分点赞，同时，也对物业服务中的不足提出中肯意见。“今天评选运动走进老旧小区，物业服务究竟好欠好我们最有讲话权。

”近年来，我市在加速城镇老旧小区综合革新的基础上，对老旧小区物业治理提出了更高要求，从无物业到有物业，从无服务到有服务，老旧小区住民的居住情况有了质的提升，住民们的生活更舒心，更放心，幸福感十足。小区美了我要为我们物业投票走进44号院，楼房虽然老了一些，可四处洁净整洁，修葺一新；车辆整齐停放在新划的车位上；一条木质的长廊掩映在绿树花丛中，老人和孩子们享受着休闲时光；整个小区显得平静而又温馨。

“我要为我们小区物业投上一票，这里以前是个险些没人管的脏乱差小区，物业一进来，小区美了，住民们心情都舒畅了。”44号院的变化让韩秀英兴奋不已。五四大街44号院建于上世纪七十年月，基础设施落伍，治理服务缺位，情况卫生差。“楼道堆满杂物，垃圾四处堆放，一到夏天异味难闻，苍蝇满天飞。

现在，你闻，空气中有股淡淡的清香。”下水通了为我们的物业点赞“您好，请问您家里下水管道现在另有什么问题吗？” 接到物业公司的回访电话，住民宋芳喜不胜收，由于居住的衡宇老旧，下水管道经常淤塞冒水。每请一次疏通公司花钱不说还得清理家里的污水，维修被泡坏的家具，这让她苦不堪言。

而这一切改变来自于小区物业公司的进驻，“三无楼院有人管了，我们心里踏实多了。”被堵多年的化粪池当天就疏通了，每逢节沐日前夕物业公司还会请专业疏通公司对下水管道举行全面检验疏通，谁家水管爆了，谁家下水堵了，24小时随叫随到。生活舒畅都是我们物业的劳绩咔嚓咔嚓，一双巧手挥舞着铰剪，80岁的住民赵顶莲舒适地靠在椅子上享受着“剃头师”的服务，而这位特殊的“剃头师”却来自于景辉物业公司的党员服务队。“免费给我们暮年人发放口罩、不定期地给我们剃头、擦玻璃，生活在这样的小区里，我真是太幸福了。

”赵顶莲开心地合不拢嘴。住了50多年的她不敢相信，以前脏乱差的小区如今被物业打理得井然有序，生活舒心极了。物业好了住民就更幸福了“以前社区每月能接到20至30个住民的来电，反映小区问题的，现在一个月基本上只有一两个电话。

” 北商业巷社区的事情人员告诉记者，44号院9栋楼共414户住民，没有物业公司治理的时候，小区里的种种事务都要依靠社区，我们几个天天忙得团团转，针对小区的种种问题社区也曾协调了好几个物业公司接手，可是看到小区里的问题这么多，许多物业公司都拒绝了。景辉物业接手后充实调动小区内老党员的努力性，以红色党建物业为引领，不停提升服务，为小区住民营造良好的居住情况，他们翻新楼院、规范车位、清扫卫生、还定时挨家挨户进门相识问题、水工、电工24小时随叫随到，这样精准高效的治理模式使社区事情轻松了不少，也让老旧小区的投诉率逐年下降。

“希望物业评选运动能多选出来几家这样的好物业公司，让大家向标杆看齐，促进物业服务的整体提升，让住民的幸福感不停增强。”。

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