商业营销靠社交媒体？没那么简单！

本文摘要：商业营销靠社交媒体？没有那么非常简单！从QQ、人人网，到微博、微信，社会化媒体的经常出现重写了人与人之间的关系，更加把商业营销带入了一个全新的阶段。从社会化媒体，到社会化商业，这之间的转化成应当不具备哪些条件？有了社会化媒体，我们的商业营销否就可以安枕无忧？ 社会化媒体不是万能钥匙 作为新兴的媒体力量，社会化媒体正在对我们的生活、商业产生极大影响力。

商业营销靠社交媒体？没有那么非常简单！从QQ、人人网，到微博、微信，社会化媒体的经常出现重写了人与人之间的关系，更加把商业营销带入了一个全新的阶段。从社会化媒体，到社会化商业，这之间的转化成应当不具备哪些条件？有了社会化媒体，我们的商业营销否就可以安枕无忧？ 社会化媒体不是万能钥匙 作为新兴的媒体力量，社会化媒体正在对我们的生活、商业产生极大影响力。

大家之所以要注目和利用社会化媒体，是因为当我们确实了解到社交媒体对于差异化个体的意义时，才需要不盲目追随大众的潮流，进而看清楚社交媒体与社会化商业之间的精妙联系。只不过，社交媒体就像青少年性行为，所有人都想要去尝试，但没有人告诉如何去做到。最后尝试过后，有可能也不会找到它不过如此。社交媒体对于企业来说并不是一把万能的钥匙，我们无法几乎倚赖它为我们带给客户、带给品牌效应、带给商业效益。

前段时间，一家销售安全套的企业老总寻找我们来写信。他的企业之前积极开展了微博营销，没想到陷于了一场道德危机中不能自拔。

原本，他公司针对李双江案件编撰了一个微博段子，将自己的产品精妙地植入了进来。短时间内的确进账了大量的发送、页面，但铺天盖地的叫骂声也随之而来。

这位老总说明说道之所以通车公司微博，就是想象杜蕾斯那样，需要依赖有意思的社交媒体内容更有到粉丝并扩展销量。有所不同的是，他们公司的客户群和杜蕾斯的大众化客户目标不一样，更偏不为人知和职业性。

听得完了他的写信，我就告诉他，他公司从一开始就不应当有微博。企业之所以搭配社会化媒体，就是为了聆听顾客、建构新的点子、扩展销售渠道、减少营销成本。

但是在上面的案例中，根据产品的特性认同没办法在微博上公开发表游说顾客，相比之下或许偷窥的微信圈更加合适他们。所以，对于微信、微博或是任何一种社交媒体，我们需要波澜，而要根据企业自身的情况展开筛选和检验。

社会化媒体是彼此平稳联系的一群人 社交媒体比较传统媒体来说，仅次于的吸引力和目标就是缩减营销交流成本。企业可以企图通过减少媒介成本和制作成本来达成协议这一目的。

在传播的过程中，也应当自学胡戈的传播制作理念，在内容中意味著不相悖产品信息，要尽可能挑选出人们感兴趣的话题，通过话题来传播自己的品牌。优衣库前段时间创办了优衣库时尚社区，为广大的优衣库使用者获取了穿衣自拍的平台。

它容许使用者上载身穿优衣库衣服的自拍照，并可以被他人网页、点拜，由此超过广告宣传的目的。这样的作法比传统途径更加经济、同时也更加有效地。传统作法可能会邀几位明星来做到形象代言，然后大铺平面广告，攻占墙面、杂志、网站等媒介平台，每一步都要火烧不少钱。

但是最后需要展示出的衣服不过十几件，而且还无法切中消费者各自有所不同的市场需求。通过制作社交媒体平台的方法，优衣库不仅免费取得了大量用户上载的资料，同时还因为消费者间的口碑据传而提高了自己的产品价值。最重要的是，大量的图片资料为消费者找寻最合适自己穿着的衣服获取了可能性。

如果在未来，优衣库能应用于大数据技术对这些资料数据展开加工和应用于，我指出就可以构建衣物信息的自定义启动时和特色服饰的查找导航系统功能。这比传统方法更加不利于瞄准客户、点评有效地信息、快速增长品牌粉丝。这个案例的顺利解释社交媒体意味著不是某种启动时产品、宣传品牌的传统媒体媒介，由于它的内容由交互关系中的用户获取，它的传播依赖这些用户自发性地展开。

所以说道，社会化媒体不是媒体，而是彼此平稳互为联系的一群人。鼓舞兼容的机制是社会化媒体传播的最佳动力由于社会化媒体的类似不存在意义及内涵，作为企业，我们就必需改变思维，从建构信息改以培育与消费者之间的一种联系。

新媒体时代下，社会化的商业享有许多或新的或原有的关键词，比如说B2B、B2C、C2B、C2C等等，但是我们应当维持对社会化商业与社交媒体关系的一种洞见，那就是应当找寻准确的鼓舞兼容的机制来建构商业价值。中国商务部曾为了挽回西方人眼中的中国形象而精心制作了一个视频，视频中许多杰出的中国人清风立，目的表达友好关系和文明。但结果出人意料，视频日后播映，中国形象好感度上升了将近15%。

而另一方面想萌生游客对灾区旅游的疑虑的日本，也实施了一项转变形象的计划，他们打造出了一款可以上载景区图片的软件，然后容许顾客根据图片所进账顶点赞量赚免费wifi，这一平台最后达成协议的效果十分出众，必要夹住了日本旅游业的发展。为什么呢？我们可以看见，在中国的宣传策略里没鼓舞和交流，只有展出和表达。而日本的宣传策略则逃跑游客对免费wifi的市场需求，通过鼓舞和欲望来更有游客自发性宣传。

这样的作法既节省了成本，也取得了较好的效益。这就是我所说，鼓舞兼容的机制是社会化媒体传播的最佳动力。

我们不会找到，鼓舞调动了用户的积极性，并由此创建了用户之间的联系网络，企业只必须通过调控激励机制就可以对用户之间的联系网络展开管理和研发。所以我们应该首先改变我们对社交媒体和社会化商业的一般观点，找到兴趣点，然后用创造性的策略去为顾客用户服务，差异化的趣味和合理的驱动机制必定不会为商业发展带给意想不到的进账。

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